سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الاستخدام والخصوصية - abogpt.com

تاريخ آخر تحديث: 11 مايو 2026 م

تخضع هذه السياسة لقوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية، وتعتبر خصوصية زوارنا من أولى أولوياتنا في abogpt.com، المتجر التابع لـ مؤسسة البلورة الزرقاء للاتصالات. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع، واستخدام، وحماية بياناتك الشخصية عند التعامل مع متجرنا الإلكتروني المتخصص في المنتجات الرقمية والاشتراكات.

1. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع المعلومات الضرورية فقط لإتمام عملية تسليم المنتج الرقمي وضمان جودة الخدمة:

معلومات الهوية: الاسم الكامل.
معلومات الاتصال: البريد الإلكتروني (أساسي لتسليم الكود/الحساب)، ورقم الهاتف (للتواصل عبر الواتساب في حال تعذر الوصول للبريد).
معلومات الفواتير: العنوان الفعلي (يُطلب لغايات التحقق من الدفع والضرائب فقط، حيث لا توجد عملية شحن مادي).
بيانات تقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، والبيانات التي يتم جمعها عبر الكوكيز لتحسين تجربة التصفح.

2. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

تجهيز وتسليم الطلبات: إرسال أكواد التفعيل أو تفاصيل الاشتراك إلى بريدك الإلكتروني.
الدعم الفني: التواصل معك لحل أي مشكلة تتعلق بالاشتراك المشتراى.
الامتثال القانوني: منع عمليات الاحتيال وضمان أمان المعاملات المالية.
تحسين المتجر: تحليل كيفية استخدام المتجر لتطوير الواجهة والخدمات.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية. يتم مشاركة البيانات فقط مع أطراف ثالثة "موثوقة" لغرض إتمام الخدمة:

بوابات الدفع: (مثل فيزا , ابل باي, أو البنك المحلي) لمعالجة المعاملات المالية بشكل آمن. نحن لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية على خوادمنا.
المنصات التقنية: منصة "سلة" المستضيفة للمتجر.
مزودي خدمات التحليل: مثل Google Analytics لفهم سلوك المستخدمين.

4. حماية البيانات وأمن المعلومات

نلتزم بمعايير أمان عالية لحماية بياناتك:

يتم استخدام بروتوكول SSL (Secure Socket Layer) لتشفير جميع البيانات المتبادلة بين متصفحك وخوادمنا.
تتم مراجعة أنظمة الأمان لدينا بانتظام لمنع الوصول غير المصرح به.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم الكوكيز لتحسين تجربتك، تذكر محتويات سلة التسوق الخاصة بك، وفهم تفضيلاتك. يمكنك اختيار إيقاف الكوكيز من إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف المتجر.

6. حقوق المستخدم

بموجب القوانين المنظمة، يحق لك:

طلب الوصول إلى بياناتك التي نحتفظ بها.
طلب تصحيح أو تعديل أي بيانات غير دقيقة.
طلب حذف بياناتك الشخصية (ما لم تكن هناك ضرورة قانونية للاحتفاظ بها).

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة في أي وقت لتتماشى مع التطورات التقنية أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تعديل".

8. الامتثال للوائح العالمية (GDPR & CCPA)

نحن نلتزم بحماية بيانات مستخدمينا وفقاً للمعايير الدولية:

اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): نمنح مستخدمينا في الاتحاد الأوروبي كامل الحق في الوصول إلى بياناتهم، تصحيحها، أو طلب حذفها نهائياً من خوادمنا.
قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA): نلتزم بعدم بيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. يحق لعملائنا طلب الكشف عن فئات البيانات التي نجمعها والغرض من جمعها.

9. البيانات للإعلانات المخصصة (Remarketing)

يستخدم متجرنا تقنيات تابعة لشركات مثل "Google" و "Salla" (منصة سلة) لتقديم إعلانات مخصصة بناءً على اهتماماتك وتفاعلك السابق مع الموقع. يمكنك دائماً إلغاء الاشتراك في هذه الإعلانات من خلال إعدادات الإعلانات في حساب جوجل الخاص بك أو عبر أدوات إدارة ملفات تعريف الارتباط في متصفحك.

10. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للفترة اللازمة لتقديم الخدمات الرقمية المشتراة أو للامتثال للالتزامات القانونية. يمكن للعميل في أي وقت طلب حذف حسابه وبياناته عبر التواصل معنا على [البريد الإلكتروني الرسمي الموضح في اسفل الموقع وفي معلومات الاتصال البند 11 ]، وسيتم معالجة الطلب خلال 48 ساعة.

11. معلومات الاتصال

لأي استفسارات تتعلق بخصوصيتك، يمكنك التواصل معنا عبر الوسائل الرسمية التالية:

الاسم التجاري: متجر AboGPT المملوك ل مؤسسة البلورة الزرقاء للاتصالات.
رقم السجل التجاري: 5950123626
البريد الإلكتروني الرسمي: [email protected]
رقم الهاتف: 966581332818+
العنوان : 9242، حي المسماة، 3253، نجران 66241، المملكة العربية السعودية.